Renueva tu equipo

Para renovar tu equipo

Todo lo que necesitas saber

No importa si eres cliente Suscripción o Prepago, renueva tu equipo y aprovecha grandes descuentos en tu nuevo móvil Entel.

Hazlo a través de cualquiera de estos medios:

Internet

Clientes Suscripción

Consulta sobre la renovación de tu equipo ahora mismo en Mi Entel. Aquí podrás saber si cumpliste el tiempo necesario o si tienes que cancelar algún monto para poder renovarlo.

Ingresa con tu número de móvil Entel, tu clave y RUT.

Ir a Mi Entel

Clientes Prepago

Para conocer las condiciones del equipo que deseas, selecciona su ficha en nuestra Tienda en Línea.

Ingresar a Tienda en Línea

Tiendas y Express Entel

Aquí encontrarás toda la ayuda que necesitas para renovar tu equipo. Nuestros clientes Suscripción pueden hacer este trámite rápidamente, tanto en nuestras tiendas como en los locales Express Entel.

Ver más

Antes de ir a una tienda

Para renovar el equipo es importante:

  • Verificar que tu equipo se puede renovar o saber cuántos meses tienes pendiente para poder hacerlo. Esta información puedes obtenerla fácilmente en cualquier terminal de autoatención ingresando tu número IMEI (para verlo, marca *#06#).



  • Ser titular de la cuenta o llevar un poder notarial si no lo eres.



  • Llevar tu cédula de identidad y el equipo que deseas renovar.



  • Tendrás que cancelar el monto asociado a la habilitación del equipo y si corresponde, la diferencia de las cuotas mensuales pendientes.



En grandes tiendas

Si eres cliente Prepago, puedes renovar tu móvil en Falabella, Paris, Ripley o La Polar. Lleva tu equipo antiguo con su SIM Card y paga el valor del nuevo.

Antes de renovar tu equipo considera

Clientes Suscripción

Si eres cliente Suscripción de Entel con modalidad equipo en arriendo con opción de compra (AOC), puedes renovar tu equipo una vez cumplidos 18 meses de contrato, quedándote con el equipo antiguo. Si deseas renovar tu móvil antes, puedes solicitarlo pagando las cuotas mensuales de arriendo que tienes pendientes para cumplir los 18 meses.

Para más detalles:

  • Ingresa a Mi Entel y selecciona la opción Renovación de equipo.

  • Llama desde tu móvil al 103 o desde teléfono de red fija al 600 3600 103.

  • Si estás registrado en Zona Entel, revisa los beneficios que puedes obtener con tus Puntos Zona.

Clientes Prepago

Para más información acerca de tus beneficios por cambio de equipo entra en la siguiente página:

Entel Prepago

  • Si tienes una antigüedad mínima de 90 días en nuestra compañía y tu RUT registrado en Entel, puedes optar a estos beneficios al adquirir un equipo en Grandes Tiendas.

Selecciona el equipo que quieras

Visita nuestra sección Equipos y descubre una completa oferta de móviles Entel.

Ver Equipos

Traspasa el saldo de tu Prepago

Todos los clientes Prepago que compren un equipo nuevo en Falabella, Paris, Ripley o La Polar, podrán disfrutar de los siguientes beneficios:

  • Mantener el número antiguo, saldo y plan tarifario en el equipo nuevo.

  • Conservar el saldo de recarga y la cantidad de mensajes que trae el pack nuevo.

  • Llevar gratis el chip nuevo habilitado con $1.000 de carga de regalo y con un nuevo número Entel para usarlo en el equipo antiguo.