Uso del servicio de banda ancha

Características comerciales

Conoce las características comerciales que rigen al servicio de acceso a banda ancha para cada uno de los mercados que afecta.

Condiciones de acceso a banda ancha:

Revisa las características comerciales que rigen a cada uno de los mercados.

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Garantías

No es posible garantizar la velocidad de navegación móvil en todo momento y lugar, ya que la conexión al servicio de internet, además de compartir los recursos de acceso, depende de entre otros a los siguientes factores:

  • Existencia de cobertura 3G en la zona donde se encuentra el cliente.

  • Condiciones geográficas del lugar desde donde se realiza la conexión.

  • Condiciones climáticas (que afectan la propagación de la señal).

  • Número de usuarios conectados a la misma radio base.

  • Distancia a la que se encuentre el usuario de la radio base.

  • Correcta configuración del software y del hardware del computador y módem.