Términos y Condiciones de Servicios Roaming

Términos y Condiciones

Servicios Roaming

Condiciones Generales

Conoce las condiciones que aplican para todas las bolsas de Servicios Roaming:


IVA

  • Todas las bolsas de Servicios Roaming tienen el IVA incluido en sus valores, las que pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.


Condiciones Específicas

Infórmate sobre las condiciones específicas de las bolsas de Servicios Roaming:

Bolsa BlackBerry® Roaming Viajero Frecuente
  • Cliente debe contar con equipo y cualquier servicio BlackBerry activo (a través de bolsas o planes Multimedia BlackBerry).


  • Bolsa no incluye llamadas de voz, mensajería multimedia, ni mensajes de texto. Estos servicios se facturan por separado.


  • Vigencia mensual. Recuerda que debes solicitar su desactivación.


  • El servicio se facturará todos los meses mientras esté activo. Bolsa se cobra proporcional según fracción de mes, cuando corresponda.


  • Una vez que superas un consumo de 12 Megabytes, tu velocidad baja a 64Kbps, velocidad suficiente para continuar utilizando el correo.


  • Cargo fijo incluye todo el tráfico de datos; correo, navegación, chat, redes sociales y uso de aplicaciones de datos. Nunca tendrás cargos adicionales en tu cuenta por este servicio (roaming datos).

Bolsa BlackBerry® Roaming Viajero
  • Cliente debe contar con equipo y cualquier servicio BlackBerry activo (a través de bolsas o planes Multimedia BlackBerry).


  • Bolsa no incluye llamadas de voz, mensajería multimedia, ni mensajes de texto. Estos servicios se facturan por separado.


  • Desactivación automática una vez transcurridos 30 días desde la contratación.


  • Una vez que superas un consumo de 12 Megabytes, tu velocidad baja a 64Kbps, velocidad suficiente para continuar utilizando el correo.


  • Cargo fijo incluye todo el tráfico de datos; correo, navegación, chat, redes sociales y uso de aplicaciones de datos. Nunca tendrás cargos adicionales en tu cuenta por este servicio (roaming datos).


  • Debe tener activo el servicio Roaming.

Bolsa BlackBerry® Roaming Premium
  • Cliente debe contar con equipo y cualquier servicio BlackBerry activo (a través de bolsas o planes Multimedia BlackBerry).


  • Bolsa no incluye llamadas de voz, mensajería multimedia, ni mensajes de texto. Estos servicios se facturan por separado.


  • Desactivación automática una vez transcurridos 30 días desde la contratación.


  • Una vez que superas un consumo de 35 Megabytes, tu velocidad baja a 64Kbps, velocidad suficiente para continuar utilizando el correo.


  • Cargo fijo incluye todo el tráfico de datos; correo, navegación, chat, redes sociales y uso de aplicaciones de datos. Nunca tendrás cargos adicionales en tu cuenta por este servicio (roaming datos).

Bolsa BlackBerry® Roaming 3 MB
  • Sólo clientes Suscripción con un plan Blackberry local vigente en Chile.


  • Bolsa no incluye llamadas de voz, mensajería multimedia, ni mensajes de texto. Estos servicios se facturan por separado.


  • Vigencia 30 días a partir de la contratación.


  • En el primer mes de contratación, el cargo fijo y los MB disponibles se asignarán proporcionalmente a los días que quedan para terminar el mes, los que se concederán en forma completa para los siguientes meses.


  • Los MB incluidos son para el uso de sistema de correo, mensajería instantánea e Internet Móvil, mediante la APN "blackberry.net".


  • Todo tráfico adicional a los MB incluidos o por un APN distinto a APN "blackberry.net", se cobra por separado a tarifa normal de roaming según Tarifa Mundial 5 Zonas en la sección Internacional y Roaming).


  • Tanto el tráfico consumido con la bolsa como el adicional no se descuenta de los planes locales de uso en Chile.


  • El envío o descarga de archivos pesados a través de un e-mail o uso de aplicaciones que generen alto intercambio de datos (por ej. Google Maps), pueden consumir el tráfico de la bolsa en muy poco tiempo. Si limitas el uso de emails o mensajería instantánea, el plan te permite cubrir tus necesidades de estar conectado.


  • Este servicio no incluye tráfico de MMS.

Bolsa BlackBerry® Roaming 4MB
  • Sólo clientes Suscripción con un plan Blackberry local vigente en Chile.


  • Bolsa no incluye llamadas de voz, mensajería multimedia, ni mensajes de texto. Estos servicios se facturan por separado.


  • Vigencia Mensual, mínimo tres meses de contratación.


  • En el primer mes de contratación, el cargo fijo y los MB disponibles se asignarán proporcionalmente a los días que quedan para terminar el mes.


  • Al contratar este plan, puedes comenzar a usarlo dentro del mes calendario contratado. Posterior a esto, el plan se renueva cada mes automáticamente.


  • Este servicio no incluye tráfico por MMS.


  • Los MB incluidos son para el uso del sistema de correo, mensajería instantánea e Internet Móvil, mediante la APN "blackberry.net".


  • Todo tráfico adicional a los MB incluidos o por un APN distinto al APN "blackberry.net", se cobra por separado a tarifa normal de roaming según Tarifa Mundial 5 Zonas en la sección Internacional y Roaming.


  • Tanto el tráfico consumido con la bolsa como el adicional no se descuenta de los planes locales de uso en Chile.

Bolsa SMS 5 Continentes Roaming
  • Los SMS de la bolsa Roaming pueden ser usados durante los 30 días de vigencia, independiente de cuántos viajes se realicen en ese periodo, mientras exista saldo disponible de SMS.


  • El tráfico SMS roaming informado con retraso por el operador móvil destino, que haya sido cursado durante el periodo del viaje en que estaba vigente la bolsa, será descontado del saldo que hubiere quedado en la bolsa correspondiente.


  • Para clientes Suscripción el cargo de la bolsa es adicional al del plan, así como también lo son los SMS excedidos de la bolsa, que se cobrarán a tarifa normal de Roaming.


  • Para clientes Prepago se descontará el valor de la bolsa de su saldo disponible, por lo que es necesario que tenga carga al momento de contratarla.


  • Para clientes Cuenta Controlada el cargo se factura en forma separada al cargo fijo del plan.